Damit die arbeitsorientierte Weiterbildung funktioniert und Arbeitnehmer im Prozess der Arbeit lernen, bedarf es einer Lerninfrastruktur, welche vom Unternehmen bereitgestellt werden muss. Hierzu zählt insbesondere die Unterstützung des Lernenden durch Lernberater, ohne die das selbstorganisierte Lernen der Mitarbeiter auf Dauer keinen nachhaltigen Effekt erzielt. Dem Lernberater kommt eine ganz besondere Rolle und die zentrale Funktion in dem WAP-Weiterbildungskonzept zu.
Der Lernberater kann seine erst Arbeit aufnehmen, nachdem er zunächst selbst weitergebildet wurde. Diese Weiterbildung, in der dem Lernberater ein theoretisches Rüstzeug vermittelt wird, findet an der Pädagogischen Hochschule in Heidelberg (Projektpartner) statt. Inhalte dieser Weiterbildung sind u.a., Grundprozesse des Lernens, Motivationstechniken Erwachsenenlernen, Techniken der Gesprächsführung Feedback geben-Feedback nehmen u.v.m.
